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配送業者について

ゆうパック / 日本郵便(配送業者のご指定は承ることができません)
一部の小型商品はポスト投函便(追跡機能付き)にて郵便受けへのお届けとなります。



当店からの支払方法変更について

・Shopifyの不正解析機能により不正注文のリスクが高いと判断された場合、お支払い方法を変更又は注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
その場合、返金対応を行った上、メールをお送り致します。


・過去のご利用履歴が存在しない方、あるいは極端に高額なご注文につきましては、銀行振り込みでのお支払いをお願いする場合がございます。
(お支払い方法や変更内容によっては再注文をお願いする場合がございます)



配送について

受注生産品につきましては入金確認後約14営業日以内に発送いたします。(納期の詳細は各商品ページにてご確認ください)
別途納期の記載が無い場合は、入金確認後5営業日以内に発送いたします。
営業日は祝祭日を除く月~木となっております。
納期の違う複数の商品をご注文いただいた場合、ご注文商品の中で納期目安が最も遅いものを基準とし一括発送いたします。



返金について

クレジットカード払いの場合
ご利用のクレジットカード会社を通じて返金されます。
返金状況については各カード会社へご確認ください。

PayPalの場合
返金される場合、返金額は支払元の資金源に戻されることになっています。デビットカードまたはクレジットカードでお支払いいただいた場合は、30日以内にそのカードに返金されます。PayPal残高から支払った場合は、3~5営業日以内にお客さまのPayPal残高に返金されます。銀行口座からの口座振替で支払いを行った場合は、その銀行口座に返金されます。銀行口座に返金できない場合は、PayPal残高に返金されます。

Amazon Payの場合
ご利用いただいたクレジットカードの口座への返金となります。

銀行振込/コンビニの場合
お振込み可能な銀行口座情報を教えて頂いた上で、返金処理をさせて頂きます。
※その際、返金処理手数料として600円をご請求いたしますのでご了承ください。

スマホ決済の場合
スマホ決済の払い戻しに手数料は発生しません。
Paypayは1度のみ返金処理が可能となります。複数回に分けて返金は不可となりますのでご了承ください。